Что значит сообщение: «Извините, эта услуга недоступна» на Билайне

Иногда многие клиенты мобильных операторов сталкиваются с той или иной проблемой, когда невозможно подключить какую-либо услугу или опцию, сменить тарифный план, подключить или отключить интернет на их телефонном номере или модеме. Также они применяются при пропадании денег со счета, даже не подозревая, что они сами подключили дополнительную платную опцию в интернете.

Что означает сообщение: «Извините, эта услуга недоступна» в Билайн

Что делать, если вы слышите фразу «Извините, эта услуга недоступна» в Билайн

На самом деле существует несколько вариантов развития событий:

  • На вашем счету абсолютно нет денег и уже давно, поэтому ваш номер уже заблокирован оператором и для его разблокировки вам нужно будет обратиться в ближайший офис компании с паспортом. Бывают случаи, когда разблокировать SIM-карту уже не удастся, так как все сроки хранения, а, как правило, 180 дней, были нарушены вами, а оператор Билайн полностью прекратил обслуживание вашего номера;
  • Вы можете услышать фразу «Извините, эта услуга недоступна» даже при попытке активировать любую опцию или услугу вашего тарифного плана в режиме звонка, где ее активация запрещена условиями поставки. То есть, например, на вашем модеме вы пытаетесь активировать пакет, состоящий из минут, предназначенных для других тарифных планов;
  • Во всех остальных случаях, когда вы слышите голосовую фразу выше, рекомендуем вам позвонить на горячую линию Билайн по телефону 0611 со своего мобильного, а если исходящий звонок вообще недоступен, наберите с любого другого номера 88007000611 и дождитесь ответа оператора. Также вы можете взять паспорт и связаться с ближайшим офисом Beeline и сообщить о своей проблеме продавцам-консультантам. Там вам обязательно помогут решить ее, предложив сразу несколько вариантов.

Поэтому советуем не пугаться, когда вы вдруг услышите в телефоне или прочитаете SMS с текстом «Извините, эта услуга недоступна». Свяжитесь с центром поддержки Билайн по телефону 0611 и просто спросите в службе поддержки причину этого сообщения.

Оцените статью

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: