Как позвонить оператору МТС Беларусь

Приобретая тарифный пакет услуг у мобильного оператора МТС, абонент получает доступ не только к современным услугам сотовой связи, но и возможность подключения дополнительных опций. Сегодня абоненты сети компании имеют полный доступ к настройке своего номера через сайт оператора.

МТС Беларусь — интересный оператор?Да отлично!Нет, мне это не нравится!

Кроме того, круглосуточно можно получить информацию и техническую помощь, позвонив по одному из телефонов горячей линии оператора.

к содержанию ^

Какая поддержка предоставляется в контакт-центрах МТС Беларусь

Возможность абонента, позвонившего в контакт-центр компании:

  • Добавление или удаление любых дополнительных услуг;
  • Получите консультацию специалистов по любым вопросам, связанным с работой сети, тарифными пакетами и условиями обслуживания;
  • Получите консультацию специалиста по всем вопросам, касающимся списания средств с основного и бонусного счета, добавления и удаления дополнительных номеров, комиссий за услуги, порядка и способов оплаты услуг.
  • Получите консультацию специалиста по всем вопросам, касающимся использования основных и дополнительных сетевых услуг;
  • Получите консультацию специалиста по ассортименту и полным техническим характеристикам мобильных устройств, продаваемых в магазинах оператора;
  • Получить список доступных тарифных планов по номеру абонента и изменить пакет услуг на желаемый;
  • Установка или снятие временного блока номеров;

Контактная поддержкаС легкостью!Жесткий!

к содержанию ^

Как позвонить оператору МТС Беларусь

Абонентам сети оператора в Беларуси доступны следующие номера круглосуточной поддержки:

  • Международный телефон: + 3-751-72-37-98-98 или + 3-752-97-77-08-90 для звонков из любого города или мобильного телефона.
  • Факс + 3-751-72-37-98-98 для отправки вопросов и запросов на услуги.
  • Единый телефонный номер 08-90 для абонентов сети оператора в домашней зоне покрытия обеспечивает техническую поддержку по всем вопросам клиентов. Набор доступен также при заблокированной мобильной карте клиента.
  • Справочный номер 08-80 для абонентов сети оператора в домашней зоне покрытия предоставляет информацию обо всех актуальных предложениях компании. Набор доступен также при заблокированной мобильной карте клиента.

Подробный обзор и сравнение тарифов МТС Беларусь можно найти здесь >>>

Плата за указанные сервисные номера взимается абонентами следующим образом:

  • При выборе телефонов международной поддержки из зоны роуминга звонки тарифицируются по стандартным тарифам оператора в стране нахождения.
  • При наборе коротких номеров контакт-центра оператора звонки абонентам компании не тарифицируются.
  • Все звонки на номера телефонов службы поддержки при использовании функции автодозвона оплачиваются по стандартным тарифам.
к содержанию ^

Как еще связаться с оператором МТС Беларусь

Онлайн-доступ к системе поддержки абонентов позволяет абонентам самостоятельно находить решения часто задаваемых вопросов или напрямую связываться с сотрудниками компании, заполнив форму обратной связи:

  • Запросы, отправленные через сайт или по электронной почте, получают статус рассмотрения и после обработки система уведомляет подписчика о решении проблемы;
  • Информационная система базы данных позволяет любому абоненту получить доступ без регистрации, регулярно обновляется и содержит всю актуальную информацию об услугах компании;
  • После регистрации в системе самообслуживания абонент может получить доступ к настройкам личного кабинета и используемых сервисов, а также оформить подписку на информацию и новости от оператора.
  • Абонент всегда сможет узнать текущий статус рассмотрения проблемы на сайте компании после регистрации в системе по электронной почте или в одной из учетных записей социальной сети;

Подробный обзор и сравнение тарифов МТС Беларусь можно найти здесь >>>

Оцените статью
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: