Как вернуть ошибочный платеж Yota, как написать заявление: пошаговая инструкция

Если вы пользуетесь мобильным телефоном с опытом работы более десяти лет, вы, вероятно, помните, что в те дни пополнение счета мобильного телефона производилось с использованием специальных ваучеров. Купили купоны в соответствующих киосках или супермаркетах, стерли защитный слой монетой, а затем ввели на телефоне USSD-команду соответствующего типа. Именно это действие позволило зачислить соответствующую сумму средств на ваш баланс.

Как вернуть неверный платеж Yota

Сегодня такая схема уже не так популярна, потому что у всех нас давно есть электронные кошельки или возможность использовать веб-банкинг. Однако наша поспешность и невнимательность периодически приводит к тому, что при пополнении счета мы отправляем средства на совсем другой номер, чем планировалось.

Такая неприятность, конечно же, может случиться с абонентами любого оператора, и Yota не исключение. Однако не все подписчики Yota знают, как вернуть деньги, отправленные не на тот счет. Но эту возможность реализует оператор. Мы обратим на это внимание сегодня, проанализировав точный перечень действий для правильного возврата неверного платежа.

к содержанию ^

Как вернуть неверный платеж в Yota: написать заявку на возврат

Если вы столкнулись с проблемой отправки денег не на тот счет, не паникуйте. В большинстве случаев вы можете вернуть деньги с Yota на карту. Однако, конечно, для успешного завершения процесса возврата подписчикам необходимо заполнить специальную заявку.

Список действий, которые необходимо выполнить при совершении некорректного платежа на номер Yota, выглядит следующим образом:

  1. Запомните информацию о сумме, а также номер телефона, на который ошибочно был отправлен платеж.
  2. Подготовьте удостоверение личности (потребуется при заполнении заявления). Если вдруг вы являетесь представителем соискателя, также подготовьте доверенность.
  3. При себе иметь чек, выписку или другой документ, подтверждающий неправильную оплату, если вдруг ее сумма превышает 10 000 рублей.
  4. Подготовьте данные своей кредитной карты, потому что Yota возвращает неверные платежи только на карты клиентов. Исходя из этого, убедитесь, что у вас есть следующие данные и детали заранее:
  • Номер счета получателя возврата от Yota;
  • Код BIC.
  • Полное и правильное наименование банка, выпустившего карту;
  • Код изделия из пластика;
  • Тип используемой бумаги;
  • Соответствующий счет;
  • Название держателя карты;
  • Срок действия;
  1. Обратитесь в одно из официальных представительств Yota в вашем городе и заполните там стандартную форму заявки на возврат неверного платежа.
к содержанию ^

О сроках возврата

Если вы верите многочисленному опыту других клиентов Iota, которые уже использовали службу возврата платежей, для успешного получения потраченных средств может потребоваться до 30 дней. Именно в это время компания обрабатывает заполненную заявку. Кроме того, к уже заявленному месяцу можно смело прибавить около недели, которую можно потратить на перевод средств согласно требованиям соискателя.

примечательно, что большинство конкурирующих на российском рынке сотовых компаний Yota предоставляют аналогичные услуги, однако они покрывают возможность возврата средств, отправленных на неверно указанные реквизиты. Если говорить о Yota, то эта компания практикует возврат средств даже в том случае, если средства были отправлены на номер отправителя. Подобная ситуация может возникнуть, например, если абонент вместо 1000 рублей отправит на свой счет 10 тысяч, но такая серьезная сумма на балансе мобильного счета мало кому нужна.

Если по какой-то причине вы случайно пополнили счет абонента не Yota, а другого оператора связи, в этом случае вам необходимо срочно связаться с оператором, на счет которого вы отправили средства, а также в поддержку банка. (или терминал), через который производилась оплата.

Как вернуть неверный платеж: МТС | МегаФон | Билайн | Tele2 | Yota

Оцените статью
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: