Мы уже рассматривали в рамках наших статей информацию о том, что такое сервис «Личный кабинет» и как в нем зарегистрироваться. Это идеальный инструмент для самостоятельного контроля возможных затрат при пользовании услугами сотовой связи, реализуемый «МегаФоном» для всех активных абонентов.
В нем вы можете лично проверить и настроить дополнительные опции и услуги, детали заказа и просмотреть статус аккаунта. Преимущество системы в том, что она доступна для использования совершенно бесплатно. Сегодня мы хотим обратить внимание на основные нюансы, связанные с паролем для входа в личный кабинет МегаФона, которые так часто интересуют многих пользователей системы, которые только начинают его узнавать.
к содержанию ^Как получить пароль для входа в личный кабинет МегаФон
Новые пользователи системы личного кабинета часто сталкиваются с проблемой получения пароля для доступа к сервису. К сожалению, не все внимательно прочитали инструкции на сайте во время регистрации или ранее не читали наши подробные инструкции по регистрации на сервисе. Ведь все предельно просто и очевидно.
Получить пароль очень просто и просто ввести соответствующую комбинацию с клавиатуры телефона в формате USSD. Выглядит это так: * 105 * 00#.
Сразу после нажатия кнопки вызова на дисплее телефона отобразится необходимая информация о пароле. Для входа в систему вам необходимо будет использовать свой номер телефона и существующий пароль: просто введите их в соответствующие поля на сайте lk.megafon.ru и нажмите кнопку «Войти», которая, если данные введены правильно , становится активным.
к содержанию ^Видео инструкции
к содержанию ^Руководство по обслуживанию
Также поступает довольно большое количество вопросов пользователей по теме системы «Сервис-Гид», которая, по сути, является старой версией личного кабинета. Пароль в этой системе от МегаФона приходил в смс-сообщениях, и теперь, когда абоненты пытаются зарегистрироваться, они не получают никаких уведомлений.
Такая ситуация наблюдается по той причине, что регистрация в Сервис-гиде больше не доступна, так как она полностью заменена новым личным кабинетом, доступным для использования всем абонентам МегаФона.
Следует отметить, что до конца марта 2016 года доступ к Путеводителю по услугам был еще доступен, и для получения пароля в SMS-сообщении абонентам необходимо было отправить сообщение на номер 000111, в теле которого был текст « S «должно быть указано».
к содержанию ^Неверный ввод пароля или невозможность создания
Если в процессе входа в личный кабинет или прямой регистрации в системе вы столкнулись с сообщением о том, что пароль не может быть сгенерирован, это означает, что вам необходимо обратиться в контакт-центр, где сотрудники МегаФона помогут вам решить проблему что возникло. К сожалению, некоторые сложности абоненты не могут решить своими руками и требуют обращаться напрямую к специалистам колл-центра.
Некоторые пользователи также сталкиваются с проблемой неправильного ввода пароля из-за его утери.
Учтите, что система личного кабинета МегаФон достаточно надежна и при повторении нескольких неправильных попыток ввода кода доступ блокируется.
правда, это не проблема, потому что, несмотря на полную безопасность сервиса, когда у вас есть SIM-карта, к которой привязан ваш личный кабинет, вопрос о восстановлении доступа — дело 5 минут. Все, что вам нужно сделать, это запросить его еще раз, набрав комбинацию USSD * 105 * 00 #. Доступ к системе снова будет восстановлен.
к содержанию ^Как войти в личный кабинет МегаФон без пароля
Многие абоненты, которые систематически используют свой личный кабинет для проверки расходов, установки дополнительных опций и услуг или проверки баланса и статуса квот на минуты / сообщения / интернет-трафик, заинтересованы в информации о возможности доступа к системе без использования одно- временной пароль для входа.
Этот вопрос вполне понятен, потому что каждый раз, когда я спрашиваю пароль, он такой:
- Надолго;
- Неудобно;
- Не всегда возможно.
Поэтому пользователи бродят по сети, чтобы найти решение такой проблемы. К счастью, решение есть. Он заключается в использовании статического пароля вместо динамических паролей.
Это делается следующим образом:
- В интерфейсе главной страницы системы перейдите в раздел «Настройки». Соответствующая ссылка находится внизу страницы в подкатегории, посвященной технической поддержке пользователей.
- Доступ к сервису личного кабинета осуществляется стандартным способом с сайта lk.megafon.ru.
- Эта точка обслуживания содержит информацию о доступе к системе. Отредактируйте все необходимые данные, введите новый статический пароль и сохраните изменения. Обратите внимание, что вам также может потребоваться использовать одноразовый код, полученный в SMS-сообщении, для сохранения изменений, внесенных в вашу личную учетную запись.
- В разделе настроек обратите внимание на подкатегорию «Кабинет». На нем должна быть карточка, соответствующая названию «Настройки входа». Нажмите здесь.
к содержанию ^После выполнения описанных действий следующий доступ к вашей личной учетной записи МегаФон будет осуществлен без запроса на ввод пароля, полученного на телефоне, вам нужно будет указать статический код, который вы ввели ранее в настройках.
Что делать, если вы забыли пароль от личного кабинета МегаФон
Другая проблема, которая напрямую связана с описанной выше ситуацией, заключается в том, что абоненты, использующие статический пароль для доступа к системе кабинета, часто указывают его, а затем быстро забывают. В результате доступ к сервису сразу же ограничивается. К счастью, как мы упоминали в первой части нашей функциональной статьи, если у вас есть доступ к своему номеру телефона, отсутствие пароля — небольшая проблема.
Все, что вам нужно для восстановления доступа к услуге, — это набрать * 105 * 00 # на своем USSD-мобильном # комбинацию#.
Обратите внимание, что в такой ситуации пароль для входа в систему будет сброшен и вернется к настройкам по умолчанию. Это возврат к системе авторизации, основанной на принципе получения кода динамического доступа. При желании вы всегда можете сбросить статический код доступа к учетной записи, но на этот раз мы рекомендуем вам запомнить его, чтобы вам не пришлось снова сталкиваться с подобной проблемой и необходимости восстанавливать пароль в личном кабинете.
к содержанию ^Использование сервиса на гаджетах
Если говорить об использовании системы напрямую, без необходимости ввода пароля, то этот вариант доступен только в случае установки приложений, оптимизированных для смартфонов и планшетов, которые, конечно же, были разработаны и некоторое время запущены МегаФоном.
Вы можете скачать их в официальных магазинах приложений:
- Магазин Windows;
- Магазин приложений;
- Гугл игры.
Установив соответствующие приложения на свой смартфон, вы можете получить доступ к своему личному кабинету без пароля. Однако при первом входе в систему, конечно же, необходимо подтвердить и ввести все необходимые данные.