Почему не работает связь Билайн и что делать в этом случае

«Билайн» — третий по величине оператор связи в России по количеству абонентов. В подавляющем большинстве регионов у этого оператора связь и мобильный интернет работают нормально и без сбоев. Но бывают и редкие исключения. Сбои в работе сети зависят от многих факторов: как от «косяков» оператора, так и от погодных условий, от других влияний на сетевое оборудование и даже от самих абонентов. Что делать, если на Билайн нет сети, читайте в материале.

Связь БилайнФреддо!Это отстой!

к содержанию ^

Почему сегодня не работает связь Билайн

Основные причины отсутствия связи и интернета в сети Билайн следующие:

  • Абонент находится там, где нет сети Билайн.
  • Перегрузка сети.
  • Неисправность смартфона или SIM-карты абонента (эти проблемы очень распространены и не по вине оператора).
  • Ремонтные работы на сетевом оборудовании (по причине износа, устранение дефектов и т.д.).
  • Плохая погода: сильные грозы, грозы, грозы, снегопады и т.д.

Читайте по теме: Как зайти со своим номером в МТС | МегаФон | Tele2 | Yota | Тинькофф Мобайл

к содержанию ^

Как понять, что произошло и почему нет сети Билайн

  • По возможности читаем «местные» новостные сайты в сети (обычно сразу пишут о поломках, на которые массово жалуются подписчики) или официальный сайт самого оператора (возможно, информация там есть).
  • Попробуем задать вопрос «Что случилось и почему сегодня пропала связь на Билайн» одному из официальных сообществ оператора в социальных сетях. Обычно они быстро реагируют.

Официальные сообщества Билайн в социальных сетях: Facebook, Twitter, Вконтакте и Одноклассники;

  • Если нет доступа к Интернету или не удается найти информацию, имеет смысл обратиться в официальную службу поддержки Билайн (если есть рабочий телефон другого оператора, конечно). Бесплатный номер поддержки Билайн для звонков с любого телефона 8-800-700-06-11.
  • Если вы находитесь в роуминге, вы должны позвонить по номеру + 7-495-974-88-88, но помните, что для абонентов, не являющихся абонентами Beeline, это будет платный звонок за роуминг (может быть «дорогим удовольствием»).
к содержанию ^

Что делать, если нет связи с Билайн: решение проблемы

  • Начнем «с простого»: если у вас нет доступа к сети или Интернету и у абонента Билайн есть сеть рядом с вами, то это проблема вашего смартфона (телефона, планшета) или SIM-карты. Пробуем перезагрузить смартфон, переставляем симку на другой телефон и все становится «ОК», либо приносим смартфон в ремонт или заменяем симку на новую в офисе оператора (бесплатно).

Другие причины, по которым смартфон «не видит» сеть и их решения

  • Перегрузка сети обычно возникает в местах массового скопления людей (стадионы, концерты и т.д.). Всем срочно нужно позвонить, отправить фото в Инстаграм или еще что-то, отсюда внепроектная нагрузка на раздел сотовой сети и поломки. Отодвиньтесь куда-нибудь в сторону или попробуйте снова и снова позвонить по нужному вам звонку, рано или поздно вам повезет.
  • Сеть Билайн «покрывает» практически всю страну (зону покрытия сети Билайн), где конечно есть население, но есть места, где его просто нет. Тебе просто нужно двигаться.
  • Погодные условия иногда бывают лотереями, ветер «сшибает» опоры, сносит крыши и ломает оборудование, и никто не застрахован. Также бывает, что оборудование автоматически отключается в сильную непогоду, чтобы избежать серьезных поломок. Подождите, ненастье отступит — связь нормализуется.
  • Если Билайн «сам» ремонтирует технику, обычно это происходит очень быстро, приходится немного подождать. Почему… (см. Ниже)

В случае выхода из строя сети Билайн стоит помнить одну простую вещь: оператор «в ушах», чтобы быстро решить проблему. Чем дольше у абонентов нет связи, тем меньше они будут тратить денег на услуги, а это приведет к снижению прибыли. И стараются минимизировать снижение прибыли на любом коммерческом объекте любыми доступными способами. Всегда и максимально быстро. 

Лучший тариф Билайн

  • BI+
  • Серия «Анлим»
  • Серия «ВСЕ»
  • Серия «Семья»
  • Универсальная серия
  • «Ссылка Z»
  • Другой
  • Серия «Близкие люди»
  • Первый гиги
  • В секунду

Оцените статью

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: