Почему не работает связь МегаФон и что делать в этом случае

МегаФон постоянно «транслирует» с телеэкранов, радио и рекламных щитов на улицах города, что у его абонентов более быстрый Интернет и отличная связь. Он демонстрирует это на результатах различных тестов и переименовывает сеть в «более быструю» или «№1». Но «форс-мажоры» и сетевые ошибки случаются с каждым. Это может быть по вине оператора или по причинам, не зависящим от него. Вкратце расскажу, что делать в этом случае абонентам МегаФона.

Связь от МегаФона естьФреддо!Это отстой!

к содержанию ^

Почему сегодня не работает связь в МегаФоне

Отсутствие связи между абонентами МегаФона и доступа в Интернет может быть вызвано следующими причинами:

  • Там, где сейчас абонент, сети МегаФон просто нет в принципе.
  • SIM-карта не работает.
  • Смартфон / телефон или планшет абонента «глючит.
  • Погодные условия (шторм, гроза, шторм, наводнение и т.д.)
  • Оборудование в ремонте (на замену или плановую модернизацию либо на отказ в случае «форс-мажора»
  • Большая нагрузка на сеть.

Читайте по теме: Как зайти со своим номером в МТС | Билайн | Tele2 | Yota | Тинькофф Мобайл

к содержанию ^

Узнай, что случилось

  • Обратитесь в официальную службу поддержки МегаФона: 0500 — номер для звонков с телефона абонентов МегаФона, номер 8-800-550-05-00 — для звонков с любого другого телефона.
  • Не лишним будет проверить новости на официальном сайте МегаФона.
  • Часто о любых сбоях в работе операторов сразу сообщают в «местных» новостях на соответствующих интернет-сайтах. Если у вас есть доступ к сети (с другого телефона или из дома, с компьютера) проверьте информацию, возможно, все станет ясно.
  • Вопрос «Что произошло и почему сегодня пропала связь с МегаФоном» можно задать в официальном сообществе оператора в социальных сетях. Обычно «дежурят» специалисты, и ответ можно получить через пару минут.
  • Из-за границы нужно звонить + 7-921-111-05-00 (для абонентов МегаФон звонок бесплатный, но сеть не работает, нужно звонить с другого телефона, поэтому такой способ связи может быть очень дорогим).

Сообщество МегаФон в социальных сетях: Вконтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter.

к содержанию ^

Что делать, если на Мегафоне нет связи: решение проблемы

Мы понимаем проблему и пытаемся ее исправить:

  • Если «у вас нет сети МегаФон» и интернет не работает, а у другого абонента рядом с вами все в порядке, значит проблема в смартфоне или SIM-карте: перезагружаем смартфон, вынимаем SIM-карту и вставляем обратно. Чаще всего это решает проблему. Если «проблема» не решена, мы ремонтируем телефон или меняем сим карту.
  • Если оператор отвечает, что в том месте, где вы находитесь, сеть просто сильно загружена (большое скопление людей почему-то), то вам просто нужно уйти от толпы, вы «подключитесь» к ближайшему бесплатному » ячейка »(если есть, конечно) и проблема исчезнет. Если нет возможности уйти, вам просто нужно снова и снова пытаться звонить / выходить в Интернет. Тебе может повезти.

Другие причины, по которым смартфон «не видит» сеть и их решения

  • Погода меняется. И, если, например, во время сильной грозы оборудование было отключено автоматически во избежание поломки, после улучшения погодных условий оператор быстро восстановит связь.
  • Сеть МегаФон «покрывает» большую территорию России, но явно не всю (карта покрытия сети МегаФон). Если там, где вы сейчас находитесь, сети просто нет, единственный выход — перебраться туда, где она есть. Это просто ;)
  • Если ремонт продолжается, остается только дождаться его завершения, потому что… (см. Ниже).

В случае выхода из строя сети «МегаФон» стоит помнить одну простую вещь: оператор «в ушах», чтобы быстро решить проблему. Чем дольше у абонентов нет связи, тем меньше они будут тратить денег на услуги, а это приведет к снижению прибыли. И стараются минимизировать снижение прибыли на любом коммерческом объекте любыми доступными способами. Всегда и максимально быстро. 

Лучший тариф МегаФон

  • Теплый прием серии
  • Перейти к нулю
  • Серия «Объединяйтесь!»
  • В секунду
  • Другой
  • Серия «Включайся!»
  • Серия «Без переплаты»

Оцените статью

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: