Чем «крупнее» оператор связи и чем больше у него абонентов, тем больше у него вышек и другого оборудования, которое необходимо содержать в идеальном состоянии для обеспечения высококачественной связи и услуг мобильного Интернета независимо от внешних факторов. К сожалению, у МТС тоже есть проблемы с услугами связи. Подскажу подписчикам, что делать в этой ситуации.
Связь от МТС естьФреддо!Это отстой!
к содержанию ^Потому что связь в МТС сегодня не работает
Основные причины отсутствия связи:
- Местоположение подписчика.
- Неисправность в смартфоне или телефоне.
- Ремонтные работы на операторском оборудовании (плановые и внеплановые).
- Неблагоприятные погодные условия (грозы, ураганы и т.д.).
- Неисправность SIM-карты.
- Большая загруженность сети МТС.
к содержанию ^Читайте дальше: Как подключиться к МегаФону со своим номером | Билайн | Tele2 | Yota | Тинькофф Мобайл
Как понять, что произошло
- Если у вас нет роуминговой сети МТС, вам необходимо позвонить по телефону + 7-495-766-01-66 (звонок бесплатный для абонентов МТС, но если сети нет, вы не сможете звонить с номер МТС, но звонок другого оператора будет платным, учтите).
- Задайте вопрос «Что произошло и почему сегодня пропала связь на МТС» в одном из официальных сообществ МТС в социальных сетях. Обычно они быстро реагируют.
- Читаем новости на сайте МТС (обычно операторы оперативно сообщают о причинах возникновения форс-мажорных обстоятельств и ремонтов).
- Позвоните в официальную поддержку оператора по телефону 0890 (с номера МТС) или 8-800-250-08-90 (с любого телефона).
к содержанию ^Сообщество МТС в социальных сетях: ВКонтакте, Facebook или Одноклассники».
Что делать, если нет подключения к МТС: решение проблемы
Я перечислил проблемы, а теперь вкратце о том, как их исправить.
- Сеть МТС (карта покрытия МТС) доступна не везде. Возможно, точное место, где вы хотите его использовать, не «накрыто». Вам просто нужно переехать в зону, где есть покрытие.
- Выход из строя смартфона, в первую очередь, надо попробовать вылечить банальной перезагрузкой устройства, во многих случаях это помогает. Если не помогает, идем в ремонт или ищем информацию по конкретному решению для нашего устройства.
- Если нет связи на каком-то «участке» из-за ремонта оборудования МТС, то нет смысла рекомендовать что-либо, кроме ожидания выполнения работы. По возможности используйте соединение от другого оператора.
- Плохая погода рано или поздно закончится, и все поправится. Если, конечно, плохая погода не привела к каким-либо повреждениям (см. Выше).
- Выход из строя SIM-карты «лечится» методом «извлек / вставил» SIM-карту обратно. Если не помогло, сходите в офис МТС и поменяйте там симку. Это бесплатно.
- Перегрузка сети возникает там, где собирается большое количество людей (концерт, футбольный матч…) Все хотят поделиться фото в Инстаграм или ВКонтакте, позвонить и сказать им «как хорошо», но сила сети не хватает. Поэтому попробуйте немного подождать и позвонить, еще раз «выложить фото» или просто дождаться окончания мероприятия. Люди разойдутся: качество связи нормализуется.
Другие причины, по которым смартфон «не видит» сеть и их решения
Лучший оператор в РФ?
- Yota
- СберМобайл
- МТС
- Мегафон
- Тинькофф Мобайл
- Билайн
- Другой
- Холст 2